Última actualización: Febrero 2026
La presente política regula las condiciones aplicables a la contratación de servicios médicos en Innova Health Clinic, incluyendo citas, consultas, tratamientos y cualquier producto o servicio adquirido a través de nuestro sitio web o de forma presencial en nuestras instalaciones.
Las condiciones de devolución y reembolso varían según el tipo de servicio contratado:
En Innova Health Clinic nos comprometemos con la excelencia en todos nuestros servicios. Si no queda satisfecho con el tratamiento recibido, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al paciente para buscar una solución adecuada.
Las reclamaciones deberán presentarse en un plazo máximo de 30 días desde la prestación del servicio, dirigiéndose a hello@innovaclinic.es o presencialmente en nuestras instalaciones.
Los reembolsos aprobados se tramitarán en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la aceptación de la solicitud. El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la transacción original.
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